久草视频在线免费看,色se01短视频永久免费,成年女人毛片免费观看不卡,亚洲欧美视频网站,田中瞳中文字幕久久精品,伊人久久大香线蕉综合热线,久久精品国产精品青草app

您好,歡迎訪(fǎng)問(wèn)廣西南寧阿里四方網(wǎng)絡(luò )科技有限公司官網(wǎng)!

收藏本站 | 聯(lián)系電話(huà):0771-3844325 | 聯(lián)系手機(微信同號):15877132648

提供一體化運作模式營(yíng)銷(xiāo)方案

專(zhuān)注打造高品質(zhì)的網(wǎng)站建設推廣運營(yíng)

你的位置:首頁(yè) > 新聞中心

產(chǎn)品的可用性和易用性是用戶(hù)體驗的重要基礎

   在模仿成本很低的互聯(lián)網(wǎng)世界中,用戶(hù)體驗可以說(shuō)是將自家產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相區別、相競爭的重要籌碼。從技術(shù)層面來(lái)講用戶(hù)體驗,即通常所說(shuō)的UE,是一種純主觀(guān)的在用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受,不外乎一堆心理學(xué)、行為學(xué)、色彩構圖方面的藝術(shù)理論等等結合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計技術(shù)后帶給客戶(hù)的直觀(guān)的使用感覺(jué)。不過(guò),無(wú)論是產(chǎn)品設計多么精美、巧妙,最終的評判權利永遠都在用戶(hù)手中,而用戶(hù)的評判標準則實(shí)在的很:好不好用。

  筆者認為,體驗可以分為兩個(gè)層次,第一是生理上的直接感受,即用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)的可用性、易用性;第二是心理上的情感滿(mǎn)足,即用戶(hù)感知到的與產(chǎn)品的情感交流。不客氣的說(shuō),目前很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,連最基本的可用性、易用性都做不到,更談得上做到情感互動(dòng)層面。
  首先,暫且不論產(chǎn)品設計的理念是否很完善,用戶(hù)體驗是否很優(yōu)秀,僅僅在用戶(hù)接觸這一點(diǎn)上,就存在障礙,阻止人們懷著(zhù)耐心去進(jìn)一步接觸產(chǎn)品。從注冊登錄開(kāi)始,就拒人于千里之外。郵箱驗證與手機驗證一直都是各大網(wǎng)站的通用方法,不過(guò),筆者不止一次在電商網(wǎng)站、論壇上進(jìn)行注冊被要求激活郵箱,苦苦刷新卻等不來(lái)驗證郵件,過(guò)時(shí)數分鐘仍收不到手機驗證碼,或者重新獲取后同時(shí)發(fā)來(lái)兩條驗證短信卻不知哪是第一次哪是第二次。另外,登錄驗證碼也是一個(gè)很令人煩惱的問(wèn)題:字形扭曲不容易辨識、屢屢刷新卻永遠顯示驗證碼過(guò)期。大眾點(diǎn)評的驗證碼就很富有趣味,都是吃喝相關(guān),直接用做關(guān)鍵詞在大眾點(diǎn)評中搜索會(huì )得到意想不到的美食推薦。不過(guò)似乎驗證碼營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)能深入到眾多熱門(mén)網(wǎng)站的陣地中去,歪歪扭扭的莫名奇妙驗證碼仍比比皆是。隨著(zhù)產(chǎn)品間合作日益發(fā)展,合作賬號登錄確實(shí)幫助解決了部分問(wèn)題。
   可用性和易用性看起來(lái)簡(jiǎn)單,只要遵循成功產(chǎn)品的設計核心和諸多現成的理論和實(shí)踐就可以。不過(guò)實(shí)現起來(lái)似乎并沒(méi)有那么理想。自從阿里系的電商搜索越做越大,百度在電商方面的嘗試一直沒(méi)有中斷。百度有啊的失敗,電商導購、比價(jià)產(chǎn)品的成功,促成了百度繼續推出購物搜索和微購產(chǎn)品。抱著(zhù)嘗試和支持的態(tài)度,筆者使用了兩個(gè)電商產(chǎn)品。首先,兩個(gè)產(chǎn)品收錄的商品種類(lèi)實(shí)在太少了,以至于很少有關(guān)鍵詞能夠觸發(fā)兩個(gè)產(chǎn)品的出現,自我推廣都沒(méi)能實(shí)現;第二,就筆者的理解來(lái)看,盡管兩款產(chǎn)品都是旨在分得電商搜索流量,但是相比現有的導購網(wǎng)站、比價(jià)網(wǎng)站,甚至是返利網(wǎng)站,百度兩款電商產(chǎn)品收錄的資源匱乏、功能太少(只是單純的羅列資源),根本無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)最基本的購物需求;第三,兩個(gè)產(chǎn)品除了在界面設計上、網(wǎng)址上可以進(jìn)行區別,但在使用效果上并無(wú)二致,也就是說(shuō),兩個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗同樣糟糕;第四,百度微購盡管以無(wú)需注冊便捷購物為賣(mài)點(diǎn),但仍需要手機驗證,并且出現了筆者曾遇到過(guò)的遲遲收不到短信驗證碼的情況,如此用戶(hù)必然會(huì )流失。這樣的產(chǎn)品,前景堪憂(yōu)。
  情感交流更不必說(shuō)。用戶(hù)體驗的極致,蘋(píng)果是無(wú)可爭議的老大,尚無(wú)人能出其右。技術(shù)流大可以深度剖析蘋(píng)果產(chǎn)品的技術(shù)參數用來(lái)說(shuō)明其用戶(hù)體驗究竟有多好,但用戶(hù)早就用錢(qián)包投下了最有分量的一票。
  用戶(hù)體驗是當下幾乎人人都拿來(lái)談的問(wèn)題,但是,僅逞口舌之快是不能做好的。盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品周期短、迭代速度快,處于試錯型的發(fā)展階段,但沒(méi)有一個(gè)環(huán)節是可以以犧牲用戶(hù)體驗為代價(jià)的。要知道,產(chǎn)品是不是成功,只有用戶(hù)說(shuō)了算。

QQ在線(xiàn)客服

業(yè)務(wù)咨詢(xún)

招聘咨詢(xún)

前臺聯(lián)系電話(huà)

電話(huà)咨詢(xún)

0771-3844325

掃碼關(guān)注微信

在線(xiàn)工作時(shí)間
工作日:
09:00-17:00